有人说老马是黄昊“新官上任”烧的第一把火,干掉了一个“大人物”,让大家对他开始刮目相看,觉得他不像之前这个部门的负责人风格,而是真正有本事的人。
黄昊紧接着对部门人员施压,要求大家写述职报告,进行批评与自我批评,行政经理和行政主管心知自己不符合黄昊的要求,主动离职。
黄昊并没有补充行政经理人选,跟凌晓庆沟通后,招了一个人力资源主管阿霞。根据他的观察,想到了一个人可以调进部门做行政主管,但时机不成熟。
部门人员在黄昊的带领下,彻底改变了工作作风和服务态度,很快得到了其他部门的认可。
黄昊并没有把眼光只放在部门,而是根据自己对市场和公司运营的经验,开始站在老板的角度考虑集团的综合管理问题。他发现,人浮于事的现象很严重,集团有大公司的框架,但没有足够的利润来源支撑庞大的开支,收支严重不平衡。
在一次管理层周例会上,黄昊提出了优化集团总部业务结构、重点应该放在北方生产基地的管理,加强生产质量管理,扩大销售、增加收入才能支撑集团良性运营的建议。
董事长让黄昊说一下具体见解与建议。
黄昊说:“首先,我声明一下,我来公司不久,对玻璃行业也不是很了解,我提出建议的出发点是为了公司更好的生存,如果生存都成问题,发展谈何容易?我的建议不针对任何人,只是本着为公司经营着想,如有不对的地方,请大家批评。
我们广州总部现在有300人左右,大部分人员是自营门店的。我了解了一下门店的经营情况,当然我没有违反财务纪律了解财务数据。现有的六家门店中,严重亏损的四家,一家勉强持平,一家刚开业,有待观察。门店的搬运工数量最多,他们之前是大树底下等活干的社会闲散人员,招为员工之后,素质差,不仅工作效率不高,还存在操作不规范,存在出现事故的风险。我核算了一下,现有的人员当中,其中不产生价值的占50%甚至60%,其中包括一些能力与岗位不匹配的人。
我们是民营企业,靠利润生存。如果自营店关停或保留能够自保的,人员就可以精减一半左右,人力成本每个月可以节省50-60万。”
董事长凌晓乐说:“黄昊,自营门店是我要求扩张的。你是后来的,我简单讲一下我的理由。我和庆总在玻璃行业做了快二十年了。我看到广州周边的一些夫妻店,就凭分割、销售玻璃,一年赚个几十万、甚至上百万,完全有可能。一个店,我们算它每个月赚10万,我们自己生产玻璃,成本更低,在珠三角开100家店,一个月可以给我赚1000万,一年就是一个多亿。这笔账是合算的。”
黄昊认真地听着,点了点头说:“董事长刚才说的夫妻店,一年能赚几十万、一百万,那是因为他们为自己干活,人工、费用、风险肯定是控制在最低的成本,做最大的产出。我们的店动不动几十号人,成本是夫妻店的若干倍。再说,门店的财务是否能做到对公司负责,店长能否做到尽职尽责,不搞什么猫腻,我不敢说。老马就是一个案例。我的意见只供参考,我觉得用财务数据来说话比较对公司负责。”
财务副总裁宫总马上发言说:“黄经理,财务管理不用你操心,我自己是有会计事务所的,这个应该比你专业。”语气中明显有“碾压”的气势。
黄昊不卑不亢地说:“会计事务所和企业管理是两回事,我承认自己是一个财务小白,因为我对数字不敏感。但我对企业管理和人性是掌握比较透的。”
凌晓庆心里是赞成黄昊的意见的,觉得比较中肯。但他又不好“冒犯”身为董事长的哥哥凌晓乐,便说:“我看这样,黄经理的意见,我们可以思考一下。董事长关于扩张自营店的决定继续进行,但我希望财务中心要下到门店去调查了解,是否存在刚才黄经理说的,门店财务管理混乱,财务人员被店长控制的情况,尽快拿出书面报告,递交给董事会。”
董事长说:“今天这个会议,出现了不同的声音,我是非常高兴的。黄经理虽然刚来不久,但敢于说话,敢于说出自己的意见,我觉得值得表扬!”
说着,凌晓乐就带头鼓掌,然后说:“我是一个乐天派,名字都叫晓乐,只晓得乐,哈哈。刚才黄经理讲的,我们的门店与夫妻店的差别,人工和财务两块,我听进去了,提得很好!宫总,你赶紧安排人员,最好是自己带队,下去门店调查了解业务和财务情况。黄经理,我请你也去门店进一步了解实际情况,发现问题,或有好的意见,我们及时沟通。今天这个会议的气氛,是我们集团成立以来,我认为是最好的一次,我希望在座的不要只会讲好话,我们民营企业如果只会讲好话,只会听好话,哪一天死了都不知道怎么死的。大家也看到了,黄经理到公司,把人力行政中心整改得很好,很务实,特别是由原来的权力中心,变为现在的服务中心,这个是一个表率作用。”
散会后,凌晓乐两兄弟把黄昊叫到办公室,关起门来说:“黄经理,你之前管理过制造工厂吗?”
黄昊就说了协助上家公司整改农药厂的事情。
凌晓乐一边听一边点头,然后跟黄昊说:“我觉得你是一个真正的职业经理人,我欣赏你全方位思考问题的态度,而且我们也看到了你是有能力的人。我们想请你到北方工厂去,协助张总,对玻璃厂加强管理。现在那边很乱,张总之前还算比较负责的,自从办公室门被当地人踹烂了之后,也不敢说硬话了,情况比较糟糕,玻璃厂和总部形成了对立的局势。”
黄昊说:“乐总,庆总,企业管理对我来说,除了技术和财务我不懂,也不想碰,其他方面有问题,基本上是人的问题,这方面我还没遇到搞不定的人和事。至于去工厂的事,我想先等总部的事处理好了再过去。”
凌晓乐说:“这个没问题,什么时间去,我们再商量。请问你家里什么情况,如果去北方,可能得呆一段时间,是否方便?”
黄昊说:“这个我要跟我太太商量,因为有老人和小孩,孩子还小。”
凌晓乐说:“你结婚晚还是生了二胎,怎么孩子还小?”
黄昊便哈哈笑着说:“乐总,难道我就不能讨一个年纪小的老婆吗?”
两兄弟便也笑起来,他们喜欢黄昊直爽的性格,还有处理问题的能力。
黄昊说:“乐总,我还是建议先把总部的事处理到一个阶段,再去北方。但我一定会去。”
等黄昊出去后,凌晓乐对凌晓庆说:“黄昊这人,我看靠得住,不是溜须拍马的那种,为人正直,有方法有能力,是难得的人才。我们公司情况复杂,‘皇亲国戚’太多,如果只是一个部门的职务和权力,可能影响他发挥作用,也不一定留得住他。你说呢?”
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