我看书斋

第23部分（第3页）

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1。10　从《从优秀到卓越》到《基业长青》

“你的工作才是你生命的终极魅力所在。”

—巴勃罗·毕加索

启动《从优秀到卓越》这个研究项目时，我们处在一种进退两难的境地：在

《从优秀到卓越》的研究中，我们应该怎样思考《基业长青》中的观点呢？

简言之，《基业长青》是2　0世纪9　0年代初在斯坦福商学院进行的一项长达

6年的科研项目。它回答了这样一个问题：“如何白手起家建立并长期维系一家

卓越的公司。”我的研究顾问及该书的另一作者杰里·波勒斯和我共同研究了1　8

家有名望的卓越公司。这些公司历经岁月的考验，有的可以将历史追溯到1　9世

纪初，最终成为2　0世纪末的偶像级卓越公司。我们仔细研究了许多大公司，如

宝洁公司（成立于1　8　3　7年）、美国运通公司（成立于1　8　5　0年）、强生公司（成

立于1　8　8　6年）以及通用电气公司（成立于1　8　9　2年）。另外，花旗银行（现为

花旗集团）成立于1　8　1　2年，也就是拿破仑进军莫斯科的同一年！列入研究的

最年轻的公司是沃尔玛公司和索尼公司，两者都可将历史追溯到1　9　4　5年。同

这本书相似的是，我们同样使用了直接对照公司—3　M公司和诺顿公司，迪斯尼

公司和哥伦比亚影像公司，马里奥特公司和强生公司等1　8家对照公司。总之，

我们就是要在它们几十年乃至几个世纪的漫长过程中，寻求卓越公司和优秀公司

的本质区别。

那年夏天，我第一次将《从优秀到卓越》项目的研究成员召集起来，我问他

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们：“在此次研究中，《基业长青》应该扮演什么样的角色呢？”

“我认为它不应起任何作用，”布赖恩·巴格利回答道，“我参加这个小组并

不是要去做一项衍生工作。”

“我也不是，”艾里森·辛克莱说，“新项目和新问题总是让我激动不已，如

果只是为你的另一本书作个补充，我想是很难让人有成就感的。”

“但是，请等一下。”我回答说，“我们花了6年的时间进行前期的研究，或

许在以前工作的基础上开展新研究是有好处的。”　“我似乎记得，你之所以有这

项研究计划，是因为麦肯锡公司的一位合伙人谈到：《基业长青》没有回答如何

才能将一家优秀公司变得卓越。”保罗·韦斯曼指出，“如果答案完全不同该怎样？”

前前后后，这样的讨论持续了几周。后来斯坦芬妮·贾得的一番话使我改变

了看法。她说：“我很喜欢《基业长青》中的观点，但这也正是我担心的。我担

心要是我们以《基业长青》中的模式作为参考框架，我们恰恰是陷入了圈套，证

实了我们自己的偏见。”显然，从零开始风险会大大减小。不管结果是否与先前

的研究相匹配，我们应着手寻找可能发现的一切。

研究刚开始，我们便作出一个重要决定。首先，我们决定不顾及《基业长青》

的存在，开展从优秀到卓越的研究。既要看清优秀公司向卓越公司转变中的关键

因素，又要尽量避免先前研究工作的影响，这是惟一的办法。然后，我们再回过

头来回答，“究竟这两项研究有何关联？”

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