“夫人,不好了!集市上……有人说咱们的货有问题!”绿萝上气不接下气地禀报,脸色煞白。
苏锦馨心头一沉,不好的预感果然成真。
“出了什么事?仔细说来!”
绿萝连忙道:“好多顾客拿着咱们铺子卖出去的胭脂和香粉回来闹,说是用了之后脸上起了红疹,说是咱们的货是次品!”
苏锦馨和言承安对视一眼,立刻赶往集市。
眼前的景象比绿萝描述的更糟糕,铺子前聚集了一大群愤怒的顾客,叫嚷声、谩骂声此起彼伏,孙掌柜焦头烂额地应付着,却毫无效果。
苏锦馨看着那些愤怒的顾客,心中充满愧疚。
她深知,在商场上,信誉比什么都重要。
她没有像其他商户那样急于撇清责任,而是主动站出来,高声道:“各位乡亲父老,请静一静!对于出现这样的事情,我深感抱歉!我以苏锦馨的名义担保,所有购买了问题商品的顾客,都可以无条件退货或换货!并且,我们会对所有售出的商品进行排查,确保不会再出现类似问题!”
这种负责的态度出乎众人意料,人群渐渐安静下来。
一些原本怒气冲冲的顾客,也开始对苏锦馨的举动表示理解和赞赏。
接下来的几天,苏锦馨亲自监督召回和排查工作,并对受影响的顾客进行赔偿。
虽然损失惨重,但她知道,这是挽回信誉的唯一办法。
言承安也默默地支持着她,帮她处理各种事务,减轻她的负担。
经过仔细的调查,苏锦馨发现,那些有问题的商品中,都混入了一种劣质的原料。
这种原料极其隐蔽,如果不是仔细检查,很难发现。
苏锦馨心中已经有了答案,她知道这一切是谁干的。
她将证据整理好,眼神中闪过一丝寒光,“赵老板,该我们好好算算账了。”她转身对言承安说,“我们走。”
苏锦馨拿着确凿的证据,气势汹汹地来到赵老板的店铺。
彼时,赵老板正得意洋洋地盘算着如何进一步打压苏锦馨,看到她突然出现,脸上闪过一丝慌乱,但很快又恢复了镇定,皮笑肉不笑地说:“苏老板,什么风把你吹来了?稀客啊。”
苏锦馨冷笑一声,开门见山:“赵老板,明人不说暗话,你做的那些龌龊事,别以为我不知道!”她将手中的证据甩在赵老板面前,“这些证据足以证明,你恶意诋毁我的商品,败坏我的名誉!你还有什么好说的?”
赵老板脸色大变,额头上渗出细密的汗珠。
他没想到苏锦馨竟然这么快就找到了证据,而且如此确凿。
周围看热闹的人越来越多,议论纷纷,赵老板在众目睽睽之下,百口莫辩,声誉一落千丈。
“你……你这是污蔑!”赵老板色厉内荏地喊道。
苏锦馨眼神凌厉地盯着他,“污蔑?事实胜于雄辩!你敢不敢当着大家的面,对这些证据一一解释?”
赵老板哑口无言,支支吾吾半天说不出话来。
周围的议论声越来越大,指责和嘲笑声此起彼伏,赵老板感觉自己就像是被剥光了衣服示众一般,羞愧难当。
苏锦馨见目的达到,便不再理会他,转身离去。
言承安一直默默地站在她身后,给予她无声的支持。
看到她略显疲惫的神色,他轻轻将她拥入怀中,“辛苦你了。”
苏锦馨靠在他温暖的胸膛上,听着他沉稳有力的心跳声,所有的疲惫都烟消云散,取而代之的是无尽的安全感。
她抬起头,给了他一个感激的微笑,“有你在,我什么都不怕。”
然而,事情并没有就此结束。当晚,苏锦馨收到一封匿名信,信中警告她不要太得意,好戏还在后头……
苏锦馨捏着匿名信,冷笑一声,果然,赵老板不会善罢甘休。
不出几日,商会中的一些老商户便开始对她冷眼相待,言语间也充满了敌意。
苏锦馨知道,这是赵老板在背后煽风点火,试图孤立她。
参加商会的大型商业活动时,她被安排在最角落的位置,几乎无人问津。
她也不恼,只静静地观察着周围的一切。
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