但是,不幸的承载者本人,脸上一直绽放着灿烂的笑容。她的顽强和乐观感染了大家,她为湖南人的精神做出了新时代的诠释。
花枝是旅行社的优秀员工,为顾客们提供优质的服务。她从2003年5月进入旅行社,正值“非典”流行,旅游业十分清淡。她只是一名普通员工,但她为企业焦虑。她顶着烈日,开始跑业务。她选择了湘潭钢铁厂。这个“十里钢城”占地宽阔,在里面穿行不容易。厂内职工进出一般都是坐收费两元的出租摩托车。文花枝为了节省开支,坚持步行拜访客户。“非典”过后,旅行社接的第一笔单就是湘钢的客户。后来,这个单位在新天地旅行社的业务量占到了百分之三十。
2005年3月,文花枝拿到了导游证。她的勤奋有增无已。她说:“导游就是要视游客为亲人,要以真挚的感情对待游客,和游客之间有了感情交流,才能带好旅游团队。”
文花枝是一位多情的湘女,善解人意,体贴游客。刚开始她并不很喜欢这份需要开朗性格和交际才能的工作,因为她比较内向,不爱说话。她在领导鼓励下,想挑战一下自己,决定尝试。没想到,短短两年,她就成了模范导游。
文花枝一向是个“默默吃亏的人”。带团出游,客人没吃她一定不会先吃,客人没吃好,她就自己搭钱给大家加菜或改餐,如果餐馆不免费提供纸巾,她就自己掏钱为客人买下。
乐前勋是文花枝曾经带过的一位游客。他说,文花枝想事很周到。他曾随文花枝的团到东江漂流。当晚天凉,住所没有热水。游客累了一天,都想洗个澡,文花枝设法为大家弄来热水,服务周到。
湖北一位名叫秦垂世的游客在意见书上写道:“花枝是我遇到的最高素质的导游,她热情周到的服务,文明的言谈举止,丰富的文化知识和较高的文学修养,给我留下了终生难忘的印象……”
文花枝在家乡养伤。记者们问她将来有什么打算,她说:“装上假肢我要继续当导游。如果当不了,我也想干些与旅游有关的工作。”
南方有家公司想捐款资助文花枝的弟弟上大学,她拒绝了。她说:“我们家的债务已还清,况且从来也没觉得家里穷,干吗要接受呢?”
文花枝拒绝了经济上的援助,但她乐意接受像潮水般涌来的八方关爱。这个容貌美如天使、心地善如菩萨的湖南女孩,每天都接到大量书信、短信和网络留言,人们表达着对她的美好祝福和敬意。2006年元旦前夕,一位署名为“四川成都西华大学常乐”的陌生朋友,为文花枝寄来亲手制作的贺卡,上面写道:
他未曾见过如此美丽的那只鸟儿
品都斯峰顶点缀的白雪也不能比
化身为天鹅的宙斯,为了他的爱人
也不能更见得洁白
就算勒达有她一般的白羽
又怎能及她此刻的清丽
她是如此的美丽
希望你能收得到
希望你能快快地好起来
希望你是节目中的主角
所有的星光为你点亮
你是微笑的女王
国家旅游局局长邹琪伟在为《中国女孩文花枝》一书所写的序言中,一开首就说:“湖南物华天宝,人杰地灵,英雄辈出。”文花枝的出现,提供了一个最近的事实,再一次活生生地说明了湖南具有催生人才的人文精神。文花枝勇于牺牲,乐于助人,爱护尊严,甘于清贫,追求执著,敬业有恒,坚强乐观,挑战命运,能霸蛮,不怕苦,这些湖湘文化所倡导的精神,成为她具有的本色。文花枝成为新世纪的中国女孩,说明湖南人继中国男孩雷锋之后,仍然在国人精神风貌的塑造中,起着榜样和表率的作用。
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在文明中张扬野性(1)
古代的湖南人被北方人称为蛮夷,而湖南人也喜欢张扬自己的蛮性。但是,野蛮是一个在文明比照之下的相对的概念。要论及古代湖南的文明程度,其实比中国其他的各个省份,确实又野蛮不到哪里去。
湖南人的历史,与整个中华民族的历史一样悠长。
考古学的发现告诉我们,在三百万年前到一万年以前的这段漫长的人类历史中,湖南就已经有了先民生活的遗迹。
湖南地处中国南部,位于长江中游洞庭湖以南。境内湘、资、沅、澧四大水系交织纵横,雨量充沛,森林茂密,野生动植物资源丰富,为远古人类从事采集、渔猎和发展原始农耕提供了有利条件。湖南先民们在这种地理和生态环境下,以智慧、勤劳和勇敢,不断开拓进取,与大自然进行搏斗,求得生存和发展,创造了最初的原始文明。
长沙处于湘江下游湖南的中部地带。长沙这个地名,虽然在周成王时才出现,但在远古时代,就已有人类在这里繁衍生息。
距今约九千年左右,湖南的原始先民从旧石器时代跨入了新石器时代。七千一百年前的长沙先民,已能建筑干栏式高阁建筑物。他们
辛勤耕耘劳作,逐步发展了原始农业和原始饲养业。
中国北方人的战争,给湖南带来了一些改变。炎帝与黄帝这两位兄弟统领着两大部落,在涿鹿大战,炎帝败北,炎帝部落的一部分融合于华夏族,另一部分则被迫迁徙,居住在长江中游和洞庭湖南北。
据传说,炎帝部落的某些支系南迁到湖南境内各地,从洞庭湖畔直达九嶷苍梧。于是首先有了炎帝陵的遗迹。晋朝的皇甫谧说,炎帝神农氏在位一百二十年,驾崩后葬在长沙。传说炎帝为民众治病,遍尝百草,在湖南一天就遇到七十种有毒的植物,终因尝断肠草中毒,在长沙去世。炎帝死后葬在长沙的茶陵,他的后裔迁居到这里。茶陵是秦汉时期长沙郡或长沙国的辖地。南宋时从茶陵分设了一个酃县,就是今天的炎陵县,炎帝陵在酃县境内。炎帝陵带有传说色彩,反映了炎帝后裔南迁到湖南和长沙地区的史迹。
由于炎帝部落较早从事原始采集,从狩猎生活过渡到原始农业经济,因此,他的后裔南下湖南后,传播农耕技术,促进了湖南农业的发展。长期以来,湖湘境内留下了不少炎帝的传说。例如有一次天上降下谷种,神农拾起来,教人们耕作,在当地设置禾仓,后来设县,称之为嘉禾县。赤松子是神农氏的雨师,浏阳与华容就分别有了赤松山和赤松子亭。这表明当时人们已重视气象与农业的关系。
炎帝把农业带到了湖南,湖湘人民对他十分怀念。衡湘百姓在清代还纪念着炎帝,隔几里地就供奉一根柱子,在春天祈求秋天的丰收。
炎帝、黄帝以后,我国又经历了较长时间的尧、舜、禹传说时代。
舜帝年轻时就“好学孝友”,闻名四海。他在位时进行了一系列社会改革。在他晚年,曾被尧打败的南方三苗集团再次崛起,舜帝对此不能容忍,双方发生了战争,舜帝也因亲自南征,葬身于南国,埋葬在湖南九嶷山,也就是零
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