对于管家服务的短视频小火,李传文稍微看了一会后,也给苏总发了过去。
这是他们一同创办的企业,其中一些理念,也是苏总的理念。
想来苏总看到这一条视频也会高兴。
后面不管加大投资,还是坚持做下去,都会更有动力一些。
除了发给苏总之外。
李传文也是把这一则视频发到员工群里面。
这一份荣耀,不仅仅属于他们,同样属于公司内的所有员工。
只有在员工做出贡献时,多多表扬,给予荣誉,那么员工对于一家公司的归属感才会不断强化。
当然,除了口头上的奖励,还有就是实际的好处。
这一个视频,李传文打算搞一个集体荣誉奖。
奖励这方面李传文得好好考虑,是实物,还是聚餐,或者是员工群里搞点红包,谁抢多少算多少?
天天忽悠把公司当自己家,又不给好处,那是没有办法提升员工对公司的认同感的。
只有给员工实打实的好处,员工才会真的把公司当“家”。
当然,家只是一个比喻,当一家公司足够好的时候,员工能够在这一家公司获得自己需要的东西时,那么员工才会更加认同公司。
工资,只是员工最基本该得到的。
除了工资之外,想要提升员工的归属感,那就要做到方方面面的人文关怀。
对于人文关怀这一块,其实之前李传文是没有那么看重的。
甚至对于员工福利这一块,他之前都没有想着搞这么好。
倒不是他想要对员工进行克扣,压榨,只是大环境下,大家对员工的待遇,基本上是能压低一些就压低一些。
现在生意不好干,只有降低成本,公司才更有活下来,活久一点的可能性。
做生意,赚钱的时候,就要想到不赚钱该怎么办。
赚的时候很爽,可如果不考虑未来亏损,增加抗风险能力,一个浪头,亏一段时间可能就让一家公司倒闭。
但是现在,在苏总的影响下,李传文却特别在意人文关怀这一块。
一些事是可以看得到的,员工的积极性最好的证明就是每两单,就有一单好评,这是真实的好评。
至今为止,管家服务还没有收到过差评。
哪怕有一些订单,员工没有处理好,可是他们对客人的态度很好,也能取得客人的谅解。
除此之外,他们做管家服务的,工作能力的重要程度,甚至比不上服务态度。
工作能力可以稍微有一些瑕疵,可服务态度有瑕疵的话,立即就会引来差评。
自家员工如果对公司都怨气冲天,一天天挎着个脸,那怎么服务好客人?
因此,李传文对于公司人文关怀这一块的重视程度,已经提高到一线,是关乎到公司发展的事情。
坐在办公室里面,李传文稍微整理了一下昨天的情况。
一些不足之处也是被他着重记了下来。
昨天三家新店开业,整体来说准备的都比较充分。
哪怕出现了爆单这个意外情况,却也是做了准备,完美的处理好了。
唯一需要注意的问题就是员工储备。
还是不够多。
下次开新店的计划开始后,有必要把员工储备也提上来。
在店长这个职位的人选培养的差不多,新店开始装修的同时。
就要尽快招人,直接一次性把员工招聘到新店需求的50%
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