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第二十章 最具价值187（第1页）

黄昊入职的第一天，内衣厂就发生了严重的生产事故。

裁切工刘吉意穿着拖鞋，戴耳机听着音乐操作，快中午时有人过来，跟他说准备下班吃饭了，他听不清，取耳机再问话时没注意，左脚大拇趾被裁刀切中一半，当时痛得大叫。时值正午，鲜血喷得一地。

车间慌做一团，陈总正跟几个主要管理人员开会，有人来报，黄昊每一时间让陈副总到楼下取车等着，自己快速跑到车间，跟几个人把刘吉意抬到楼下陈副总的车上，快速送往武警医院。

陈副总很快办理了入院手续，让刘吉意住进了病房。没多久，刘吉意的三个哥哥刘吉吉、刘吉祥、刘吉如也到了病房。刘吉吉一进门就大声质问：“刘吉意，谁伤到你的？”

刘吉意说：“我自己不小心，穿着拖鞋上班搞到的。”

刘吉吉便问陈副总：“陈总，这事情怎么办？”

陈副总似乎有些迟疑，看样子不太懂这方面的经验。黄昊便接过话说：“我是新来的人事总监。陈副总已经办好了住院手术，他在医院治伤就好。医生包扎好了，说也不用陪护。”

刘吉吉看着黄昊，不客气地说：“公司要负责。”

黄昊说：“员工出了事，公司肯定会负责的。至于责任，到时候再说，先让刘吉意把伤治好了再说吧。”

回到公司，黄昊跟陈总说：“我们公司应该有生产车间管理制度吧，为什么员工可以穿拖鞋上班？而且是一个有危险性的岗位。”

陈总说：“制度是有的，都贴在墙上，但是没人具体落实。车间管理也比较混乱。有时候，厂长下命令，郑小姐下命令，指导工也下命令，搞得大家无所适从。加上员工之间有严重的帮派，稍微说一下他们，觉得不爽，就要挟说看不惯就开除，或者辞职到别的厂去，反正熟练工不愁找份事做。这个就希望黄总以后多出力。”

黄昊说：“做管理，不能针对基层员工，而是从管理层抓起。上面乱套，下面好不了。我疏理一下管理架构，然后明确各岗位职责，再开会讨论，把大家应该管的、不应该插手的讲清楚，就不会乱了。”

黄昊特意找到指导工刘吉吉，向他了解对目前的管理，有些什么感受。

刘吉吉似乎满腹牢骚，吐槽说头太多，瞎指挥，不知道听谁的。刚一个领导说这批货要怎样做，没多久另一个领导要另外一种搞法，车位（车间缝纫机岗位）主要是拿计件工资的，这样严重影响他们做事的效率，也就影响了收入。另外，他们几个都是潮汕人，总是叽叽喳喳不知道说什么，我们听不懂，感觉是在被算计。出了问题就找我，或是责怪车位。我们只是打份工拿份钱，有的人受不了气，就走了。所以，熟练工留不住。人走多了，又要求我们介绍亲朋好友进来。我都带了二三十人在这里，兄弟姐妹表哥表妹还有亲戚，全在这。要是这么搞，我也带头走人了。

黄昊见他愿意说这么多，先不管是否属实，起码有沟通的意愿，便对他说：“刘吉吉，我能理解你的情绪。确实，我们是来求财的，不是求气的。你说的这些情况，我会配合公司整改。公司需要及时交货才有利润，不能这么乱下去。”

刘吉吉倒觉得黄昊为人诚恳，便说：“之前来的人力资源总监，不知道听了什么话，一来就对我说话不客气，好像带头搞破坏的人是我。不用说搞破坏，我把人带走，公司就吃不消。但我在这里做了两三年了，是吧，怎么的也有感情。这次我弟弟伤到脚了，看到你和陈副总亲自送到武警医院，说实话，我心里是感激的。觉得你和陈副总跟他们不一样，人比较好。”

黄昊说：“这个是我们应该做的，公司爱护员工，员工才愿意努力工作，相辅相成的。那我们保持沟通，你有什么建议，及时跟我讲。”

这个时候的黄昊，不再像年轻时偏听偏信，而是多方面沟通，最后了解到客观事实真相，再找具体的解决方法。他确实听到陈总和郑小姐提到过刘吉吉，而且比较针对他，说他是最大的破坏者，也是最大的派系头头。

黄昊不想参与到派系之争，也没有对那些试图讨好的人有好感，他觉得大家都是企业的员工，是完成生产任务的资源，没必要搞勾心斗角、树立个人权威的小动作。

黄昊根据自己积累的经验，又查了不少资料，专门开发了两个课程。一个是针对管理层的《现代企业基本管理理念与方法》，主要讲管理者应该具备什么素质，注意管理方法，才能调动员工积极性，自觉自发地完成任务；一个是针对员工的《员工素质教育基础课》，让员工清楚职业素质，如何提升技能，完成工作任务，实现自身价值。先在办公室对管理层做了培训，然后在食堂对一百多员工做了培训，同时通过游戏、互动，简单地做了团队建设活动，让所谓的不同派系的员工相互问好，促进基层团结。

黄昊的“客观中立”的态度，和强有力的阶梯式的管理方法，很快就开始见效。管理层不再擅自对指导工刘吉吉下生产任务，而是由生产厂长负责对接，出了问题追究厂长责任。

刘吉吉也改变了自己比较张扬甚至嚣张的态度，有话好好跟大家说清楚，让大家明白做什么、怎么做，生产秩序渐渐井井有条。

大家认为，不管怎样，黄昊来了之后，公共场所不许说方言这一条，就觉得他有本事，不是那种只知道讨好老板、欺压员工的人，一视同仁，才公平公正。

有一天，郑小姐找到黄昊，把他带到设计工作室，引荐给新来的年轻设计师刘莲花。

黄昊进门一看，全屋子除了布料，都是女性内衣，有成型的，也有未成型的。

刘莲花说：“黄总，听郑小姐说，你女朋友也在这边，能不能请她过来当试衣模特？”

黄昊看她也不过二十五六岁的样子，长得蛮漂亮的，身材也不错，就说：“你自己条件这么好，前凸后翘的，很有女人味，自己怎么不做模特？”

刘莲花被他说得脸都红了，连忙解释说：“我要看设计的内衣，穿在不同的人身上的效果，每个人的杯型不同，要现场改良。”

黄昊不解地问：“杯型？”

刘莲花说：“就是乳房的大小、形状，哎呀你不懂的。”

黄昊：“我女友之前是做时装模特的，不知道她是否愿意，你不会拍照吧？”

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