见老板发话了,也愿意赔偿自己了,下面一幅气愤不平的众人,这才安静一些了。有一个略胖一些的太太就一脸鄙夷道:“你们乡下人办事就是不老实,以次充好的事也干的出来,不是看在你是知府夫的义妹份上,我们才不会来要什么赔偿呢?直接把你送到衙门里去才好呢?”
刘月听着心里虽然不痛快,可是出了问题客人抱怨也是正常的,古绣娘和刘绣娘忙张罗着请大有一起去内室喝茶。
有几位太太倒是愿意进去,有几个却一幅不依不饶的样子,生气道:“想大事化小,小事化了门都没有,今天必需得给大家一个说法,不然我们可不会管你身后什么背景,一定要讨一个公道来。”
说完边上的众人又跟着一起起哄,一个个的叫嚷着,刘月直接对刘绣娘和古绣娘道:“先付大家一半的赔偿,然后给所有客人登记,一下记得衣裳的颜色和款式。等我先一件一件看过后,再赔付大家另一半的损失。”
众人一听可以得到赔偿立马就安静下来了,忙去拉着衣裳找刘绣娘和古绣娘登记。刘月这才有空看手里的衣裳,衣裳的面料是汇丰号的,样式也是自家出的。
只是衣裳的针线有问题,每一件都是针线断线,这样断线的衣裳如何能穿上身呢?必订是一上身就破了,所以客人们才会如此气恼吧!刘月又拿起几件看了看,也全是针线的问题,其它方面基本上没有问题呀!
刘月顺手扯出断掉的线,虽说颜色和粗细同自家惯用的线一样,可是明显的这些线质量不行,稍稍用力一扯立马就会断。也难怪这些衣裳,全都是线头被扯断的,原来问题出在这里。
而且看样子,这些衣裳全是外发给村里的绣娘们做的,一般面料再好一些的,就不会发到乡下去,而是直接用铺子里请的固定绣娘。
而所有绣娘用的线和针都是自己亲自发放的,不可以用外面买来的针线,而且月月都会发放新的绣线和针,就是怕绣娘们一时缺了,拿家里的线或是其它线顶上。没想到还是有人没按自己的要求办。
居然以次充好,用次的线充自己发放的好线,所以才导致这样的结果。果然人心是最贪得无厌的,想必今天这出是有心之人算计的,不然以自己对绣娘们的了解,不会有人会不知道这是次线,会让自己的铺子受损。
必定是有人许以重利,才让名下的绣娘敢冒着让自己发现的危险,以次充好的故意让铺子吃上官司吧!看来必定得让古绣娘来看过,才知道这些有问题的衣裳,是哪个村子里的哪个绣娘做的,自然就能找到背后使坏的人了。
这次必定不能轻易带过去,不然以后还会有绣娘做出这样的事来,而且成品衣裳收回来时,得仔细的检查一翻,才能再送到客人手上。
其实之所以让人钻空子,也是因为自己和古绣娘都太信任手下的这些绣娘,才会让人有机可乘,故意败坏月娘绣庄的名声。
不过现在最重要的还是安抚好那些受到损失的客人,因为做生意全靠口碑说话,
那些的太太们哪个是省油的灯呀,今天要是自己不能把她们安抚好了,就算自己赔银子给她们,这些人背后必定缝人就说自己铺子的坏话。一天两天的下去,好好的铺子也让人说坏了。
再说了刘月可不相信这世上有什么善男信女,不拆台的就不错了,所以刘月拿起手上的衣裳,直接进了内室。屋里坐着喝茶的太太们,见老板来了,自然是盯着刘月不放。
老板进来必定是想给大家一个说法,当然也是为了让大家不损害铺子的名声。不过今天这问题摆在眼前,任她说破天去,还能把本来破的衣裳说成新的吗?等着呆会看好戏吧!
刘月自然把众人打量和看好戏的眼神全落入眼底了,也不急也不燥的走到中间,然后拿出一件衣裳认直的扯出里面的绣线,然后当着大家的面扯断,
然后又顺手把边上一位太太的衣裳,用力的扯了扯硬是没扯断。然后一脸笑意:“这下太太们可看到了,这些有问题的衣裳,不是面料或是做工有问题,全部是这些绣线有问题,说白了就是以次充好。
大家身上也穿着咱们家的衣裳,请大家用力扯扯可有问题,就算是穿过几次的,不管你多用力,都不可能扯断的。
所以这就能证明,我们家的衣裳不是件件有这样的问题,而是只有大家拿来的,当然可能还有没发现的,才有绣线质量存在。”(未完待续。。)
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第一百一十二章 以次充好 二
不待刘月说下去,秋太太尖尖的脸上,就全是不满了:“既然知道是绣线的问题,就得赔偿我们的损失。
刘老板也是爽快人,不能不管我们这些客人的心情,好好的买回家的衣裳,一上身就破了,谁能高兴起来呢?”
刘月微微一笑,配上刘月周身的那股子淡然和聪慧,怕是不要说男人,女人都会自惭形秽吧!“秋太太说的是,这赔偿刘月自是一分不会少诸位太太的,但是如何赔偿能让大家满意呢?
只要能合情合理,又能让大家满意,刘月一定尽力做到。但是现在刘月现在想说的,却是要就此事给诸位太太一个合理的解释,为何会出现今天这些问题,为何会只是大家的衣裳出问题,而别人的衣裳却没有问题呢?”
秋太太听到合理的解释时,火气就消了不少,又听刘月要给大家一个解释自是同意,“刘老板能给一个大家可以信服的解释,自然是最好了,不然走出这个门大家还不知道如何说呢?搞不好还有人以为咱们是存心的一起想尔诈刘老板呢?”
刘月淡淡一笑,歉疚道:“秋太太说的是,现在刘月就把今天之事,好好同大家说清楚,相信大家只要不是存心不信任刘月,必定能明白此事真正的起因。”
众人点点头,算是认可了刘月的说法,人家老板愿意赔偿大家,又如此客气周到,当着众位太太的面,自然就没人想太过份。没得因此伤了自己的脸面,让人误会自己是刻薄的人还更亏呢?
刘月扫了眼古绣娘然后认真问题:“古绣娘。可又查出这些现问题的衣裳是哪位绣娘做的?”
古绣娘认真的翻看了账册,然后道:“是张家村的张四婶手里出的活计。现在我已经命人去请张四婶了。”刘月满意的点点头,然后才看着屋里坐着的太太们,
一脸愤慨和委屈道:“诸位太太们也看到了,出问题的全是这一位绣娘出的活计,诸位订下的衣裳全是出自这位绣娘之手,而且正好是半个月的活计,全部出的问题。而且出的问题也都是一样的,全部是绣线不结实,以次充好。
试问我们月娘绣庄的衣裳大家身上穿的也有。为何其它衣裳的绣线就没问题,就这一位绣娘所做的衣裳,就件件都是绣线有问题呢?
而且这些有问题的绣线也是花了心思才能寻到的,要粗细和颜色哪怕是线的股数,都与我们月娘绣庄的专用绣线一样。你们想想一个绣娘还住在乡下,能寻到这样的绣线吗?”
说完刘月就不做声了,接下来的话也得让这些太太们自己讨论了,不然就失去意义了。
果然秋太太立马不愤道:“这肯定是有人故意让那绣娘做的,不然那绣娘靠着月娘绣庄过活。而且你们月月都有发放专用的绣线,何必要再花心思用那些次的绣线呢?
就算是把她把月娘绣庄分的绣线弄丢了,也大可以让你们再补些,绣线并不值多少银子。没必要自己去掏银子买来。还故意寻这些次货,甚至比次货还不如,一上身就会断的线。还真是想存心的惹事。”
其它众位太太也慢慢点头认同,说到底这些太太们哪个是笨的。哪家不是原本就是商人,要么就是有些家底的人家。见过的阴私算计。哪里会少呢,自然明白这事到底是何原因。
只是知道原因后,好像大家来寻麻烦就有些不说不过去了。有些面子稍薄一些,又比较得脸面的,就怕今天这事传出去,自己还要赔偿就有些落脸面了。
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