在品牌口碑的整合传播中,在中国内地,路易威登是个鲜活的案例。你见过LV铺天盖地的广告吗?既然没有,为什么时尚的女子都以拥有一只LV为荣,为什么这个品牌流行到老少皆知的程度呢?LV作为一个并非最昂贵,却毫无疑问在内地非常受欢迎的奢侈品品牌,让很多中国消费者趋之若鹜。只要看看来到法国巴黎的旅行团,哪个不是宁愿排队也要在香榭丽舍大街的LV旗舰店中买上一只LV的呢。
是什么能让一个品牌有着一百五十多年的生命力?有人说是19世纪延存至今的手工作坊,有人说是T型台上风度翩翩的设计师。的确,但是还有一样是不可或缺的,那就是LV成功的营销策略。
2009年财富奢侈品排行榜排名第四的LV进入中国市场气势才17年的时间。而这个在中国并非平民百姓能买得起的品牌却已经到了家喻户晓的程度,可见LV的营销成功之处。而近年来,LV也越来越擅用整合传播的模式来扩大自己的知名度。
案例一 宇航员新闻话题
今年是人类登月40周年庆,紧跟时事的LV最近导演了一出穿越太空之旅的短片,以著名的三位美国资深宇航员作为主角,来诠释LV的旅行艺术。
LV不惜下重金请来了了三位太空宇航员进行拍摄,他们分别是Sally Ride ——第一个进入太空的美国女性宇航员,Buzz Aldrin——1969年第一个登上月球的宇航员,以及Jim Lovell——当年阿波罗13号的指挥官…。广告宣传画上,几位宇航员风采完全不减当年,坐在一辆已经老旧的皮卡车上,遥望着夜空中的月亮;身边放着LV经典的旅行手袋。
LV为这个短片配上了文字——旅行是一种情感体验,是一个自我发现的过程。这也是路易威登恪守150年的重要价值观。
看着这个新闻,你会认为这是一个广告吗?一不小心,说不定还以为是40周年登月纪念的一个花边新闻呢。
广告的特点就是具有明显目的的传播以及引导消费,可是,登月是件人人知晓且热衷于讨论的话题,甚至,这样的嵌入让纪录片和广告似乎完全不沾边了。于是人们就会自然而然地去讨论这部纪录片。
此外,LV今年主打了“旅行”牌,还将自己理念——情感体验、自我发现——无形地嵌入了这个已有事件中,潜移默化地向观众灌输了LV的理念和思想。
结合时事,是利用了在媒体上已经充分流传的新闻话题。通过利用这样的新闻话题而推出自己的产品和理念,就好像是把面包放进预热过的烤箱。用新闻话题来创造新闻话题,效果往往是事半功倍的。
案例二 LV猪侵权案新闻话题
这个故事是关于一只身价不菲的猪。
2005年北京某艺术展会上出现了活猪。比利时艺术家威姆&;#8226;德沃伊在小猪身上刻下LV的图案,随着小猪的生长,纹身的图案也发生了变化。生猪的出现引发了人们的好奇,而猪身上各大世界著名时尚品牌的标志更是让人惊奇不已。
如果要给猪和LV分在物品的等级里面,那么两样东西所处的位置必定是相差了十万八千里。高档和低档的强烈发差,让观众产生了极大的兴趣。这是一种创新的艺术,奢侈品牌的商标和低贱的猪在一起,是很有震撼力的。然而,如果仅仅是一种艺术,能引起潮流艺术家的兴趣,可能并不针对普罗大众的喜好,可能在展出火爆一时,而过后也就销声匿迹。
然而,奇怪的是,过了一段时间,就在人们渐渐淡忘这件事情的时候,LV猪再一次出现了,只是论点不再是艺术,而已经转移到了一个新的事件上了
事情是这样的:LV猪其实早在几年前就已经在北京进行了展出,猪身上的花纹引起了一场商标侵权官司。不过,聪明的艺术家并没有惹祸上身,反而说服了厂家用重金买下了这块猪皮。后来,这块猪皮变成了一款昂贵的皮包,并且成为了下一个艺术展上的一大亮点。被刻上了LV和香奈儿的图案,这些猪就身价倍增了。作为艺术品,这些活猪是不卖的,但它们的皮可以出售,且身价不菲。据悉,一张刻有纹身的大猪皮大约售价为76000欧元。
事情的始末并不复杂,却充满了让读者惊叹和讨论的曲折。于是这些属于艺术的猪名声大噪,而和这些猪相关的国际奢侈品牌也得到了一定的曝光率,可谓获得了双赢的传播效果。尽管一开始这不是奢侈品牌厂商的主动宣传,但是后来事情的转折是始于“一场侵权官司”,不论是厂商有意还是无心,是制造了告侵权的新闻,不是简简单单和艺术家谈妥买下猪皮,从而从中营造出了故事的曲折性,也突出品牌对于艺术家艺术品的珍惜程度,都在口碑传播上起到了至关重要的作用。
选择有反差有争议的话题,是口碑传播的要点之一。反差引起人们的关注,有了兴趣和议论有了传播的动力。猪的出现成为各大报纸在报道展会时必然提出这一大亮点,喜爱猎奇和艺术的人们纷纷转载有LV图案的猪的图片,传播的效果就达成了。
猪在展会出现的话题只是一时的,而关于官司的话题,可以成为这样一个事件的引申,让话题传播具有延伸的效应。机智的和解在火药味渐浓的商业和娱乐战争中也会显得尤为珍贵。这在话题传播之中也会是个受人欢迎。而LV也成为了这个话题的间接受益者。
案例三 LV的蛇皮袋新闻话题
LV于2006年末曾发布过一款包袋酷似在中国农民工使用的蛇皮袋,让不少时尚达人大跌眼镜,认为可能是有人别有用心恶搞LV。但是当大家在时装发布会上看到高挑的模特走着猫步却提着“蛇皮袋”的时候,有的忍不住笑出声来。于是,这一款新包迅速在火了起来。
在网上搜索“LV蛇皮袋”会可以看到很多的回复和评论,有网友调侃说,灵感大概来自中国的火车站。有人建议春运时应该去火车站拍摄万人竞用“LV”的盛况。
正是因为这样的一种“特别”,这款包在刚刚上市就被众多中国消费者所关注。而恰恰好,在中国内地,LV这款身价两万元人民币的“蛇皮袋”没有实物销售,只能先交一半的钱作为订金向总部预订。
据说那款“经典”的红白蓝条纹包是很受欢迎的,在刚上市的时候,杭州的LV专卖店的预定册上,已经被营业员画了好几个圈,营业员解释说,画圈的都是交了订金等着拿货的,她们非常喜欢这款“蛇皮袋”,认为非常有个性。
LV的奢侈箱包和中国农民工使用的蛇皮袋的档次形成了鲜明的反差。“LV蛇皮袋”要两万元人民币,而真正的蛇皮袋批发价大约只有1元钱左右。使用LV至少都是“有钱人”,和农民工的身份又是一个天一个地。
不论LV是有意还是无意,至少在中国市场,这个被敲了LV邮戳的蛇皮袋,因为其身份和价格和“真品”的强烈反差而引起了很大关注。
案例四 巨型LV的视觉冲击新闻话题
图上的LV箱包绝对不是被PS上去的。
这是巴黎香榭丽舍大街LV的总部。2004年为庆祝LV创立150周年,路易威登将香榭丽舍大道的旗舰店规模扩增两倍。这里不仅展出有LV历史上28件珍贵的古董行李箱,而且位于旗舰店七层的LV美术馆,也首次选用了一群尖端艺术家的作品,在店
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