我看书斋

第2部分（第1页）

猴子后来回忆这件事时想，驴对别人信息的读解一直存在问题，这是她后来人际关系障碍的重要原因。

讨论：新员工要懂得蘑菇定律（1）

心理学专业　高晓茹

“驴子”是个蛮有意思的人物。由于她刚进入这个杂志社，所以就干一些打杂工作，但是她总以为自己很了不起，这样是对自己的大材小用。管理学中有一个“蘑菇定律”，指非常适用于组织对初出茅庐者的一种管理方法。初学者被分配到不受重视的部门，或被安排做打杂跑腿的工作。虽然这看来对新人不利，但是却是新人的必经阶段。驴子没有认清这一点，自认为自己有才，实际上反而哗众取宠。最后离开了这个地方。

９日面试后，猩猩让猴子写一个刊物设想和栏目设计给他，猴子当天晚上回到家就写好了，次日用速递公司递去。１１日又遵猩猩命去了公司，进一步讨论了刊物的定位与栏目设计。一年后的这天，美国受到了袭击。

１１日那天，猴子还见到了《Ａ》的社长狐狸。两人当时只是客气地握了握手，并没有多说什么。但是，就是在握手的那一瞬间，猴子从驴看他的眼神中，敏感地意识到，驴并不欣赏他。何以第一次见面就有不喜欢的心理呢？是驴善于通过第一印大象做出判断，还是猴子的录用完全由猩猩一人做主，这让驴感到不快？

驴分工主管发行和广告，猩猩管编辑，当时各守其责，还没有发生冲突。驴与猩猩后来冲突很多，特别是在猩猩与公司总经理熊不断发生冲突后，驴站在熊的一面，使冲突更加复杂。公司里逐渐形成一种很不好的人际关系，直接影响到了员工的士气与合作。

猩猩通知猴子，１４日录用人员全体到位，正式上班。

员工第一天报道那天，猴子见到了自己的“下属”：驴（通知她走，没有走，也只能留下来了）、马（医学硕士在读）、鹿（医学硕士）、长颈鹿（文学硕士在读），以上均为女性。还有一位人大的新闻学硕士在读，男性，名叫刺猬。

猩猩当时找来的美编，一男一女，两个美术学院的在校本科生。到岗后，因为试设计的封面和内页都一再被猩猩否决，自己也感到能力无法胜任，两星期后便自动离职了。我们的故事中便没有留下他们二人的痕迹。

至此，事件中大多数当事人均已到齐，我们可以构筑这个大个案的人际关系图了。

上面图中，还没有提到提大象，他是这家报业公司的投资公司――上市公司的董事长兼总经理。需要说明的是，这家上市公司属于国有，大象也只是一个经理人。大象的上面，我们实在想不出一个更好的动物名称来指称他的上司，政府主管部门的负责人了，所以，我们只能叫他“狮子”。狮子在整个故事中从未出场，甚至于作为猴子这个级别的管理者，都很少有机会听到人们提及狮子，更不用说见过他了。而猴子的部署，甚至可能连狮子的名字都不知道。但是，狮子确实存在着，他确实对这个公司和公司里的每个人发生着影响。多年之后，当猴子在课堂上讲解这个个案的时候，当猩猩被请到课堂上就这个个案回答学生们的提问的时候，猴子才恍然意识到，原来，他职场上的这次失败，与狮子有着必然的联系。

狗是这家报业公司的发行部经理，据传闻，他是熊的表弟。

此个案中另外一个重要人物斑马，晚些时候才能出场。图中的猫，晚些时候也会提到。而图中的猎狗，则是这家刊物解体前最后的美编，要到四个月后才出场呢。

我们现在需要抽出些时间，认识一下大象，还有熊。

猴子第一次见猩猩的时候，便听猩猩以崇敬的口吻说“大象总如何如何”。那之后，猴子经常能够在公司里听到上层主管以同样崇敬的口吻提到大象总。

这个公司的上层主管，均是从总公司过来的。而总公司，位于外省。从外省总公司到北京办这家报业集团公司的人，才见过大象，认识大象，口口传颂着大象的不凡。每凡提到大象，所有人的声调都弱了，表情都变得虔诚起来，让猴子感觉，仿佛在谈论耶稣。

据说，大象是这家上市总公司的创办人，现在集董事长和总经理职位于一身，在全国各地拥有包括北京这家报业集团公司在内的十多家公司。

在猴子的想大象中，大象是一位城府颇深的长者。

猴子到公司上班不久，一天，便听说大象总从总公司来了。猩猩说，大象总一会儿要到编辑部视察，大家整理一下，搞搞卫生。

猴子正带领编辑们干着呢，一个小个子的年轻人，在熊、猩猩、狐狸等人的前呼后拥中走了进来。

猩猩对猴子介绍说：“这位就是大象总。”

猴子忍不住脱口而出：“这么年轻呀！”

大象确实太年轻了，只有三十岁出头的样子。后来猴子知道，大象当时只有三十三岁，比自己大两岁。而那些年长大象十多岁，二十几岁的熊、猩猩等人，都对他毕恭毕敬的。

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讨论：新员工要懂得蘑菇定律（2）

那天大象来之前，猩猩还特别告诉猴子：“准备几本你写的书，我替你送给大象总，树立你的形大象，让他一下子就记住你。”

猩猩没有让猴子直接将书给大象，而是他自己将书装入一个纸袋中，在大象到编辑部视察的时候，交给了大象。大象翻着，连连点头，紧跟在他身后的秘书立即拿了过去，替大象收着。

那天，大象走后，猴子困惑地问猩猩：“大象这么年轻，怎么会做到这个位置？”

猩猩便讲起大象的传奇经历：

大象大学毕业后，分配到四川某地一家小小的周报作记者。当时，猩猩也在那家报社。两人的友情就是那时结下的。

大象没有安于作一名记者，用猩猩的话讲，大象极为聪明。那时报社都要求记者同时兼着拉广告，这对于大多数人来讲是份苦差使，但大象却做得游刃有余，业绩十分突出。大象的人际关系也非常地好，所有人都夸他。工作一年多之后，大象就承包了报社的广告部，自己当了广告部主任。又不到一年，大象将广告部注册为广告公司，自任经理。广告公司在全部承揽本周报广告的同时，开始向外扩展业务，为当地其它媒体代理广告。大象又凭着自己出色的人际交往能力，以及经营智慧，顺利地取得了为该地电视台代理广告的权利，于是，这公司进一步扩展为一家大型的文化传播公司，开始自己制作影视节目，业务迅速增长。

又只有一两年的时间，大象的公司不仅代理了当地几乎所有电视媒体的广告，而且制作的影视节目也履盖了当地电视的黄金时段，并且在全国的电视台热播，还缔造了多名全国走红的影星、歌手、电视主持人。公司年利润已经非常可观。

大象开始申请公司上市。这在当时还是比较难的，但是，大象成功地获得了政府部门的支持，公司上市成功。靠着上市，公司迅速融资几十亿元。

大象进一步扩充着自己的经营天地，在全国范围内投资设立公司，而且开始谋求在海外上市。

就这样，一个大学毕业不到十年，没有任何背景的年轻人，迅速成为一个管理着几十亿资产，十几家公司的集团总经理兼董事长。

大象何以成功？

猩猩分析说：第一，大象非常聪明，勤奋；第二，大象善于利用人际关系，得到了总公司当地政府领导狮子的赏识。大象的公司能够迅速发展，包括能够成功上市，同大象深谙中国官场之道，善于利用各种人际关系，有着必然的联系。

我们再来看熊。

熊原本是一个退武军人，在总公司所在省的省会下属的一个县的物资采购站当站长，管着四五个人。当大象在北京成立这家报业集团公司的时候，他平步青云，被任命为这家公司的总经理。熊没有上过大学，用猩猩的话讲，大字不识几个。却突然间成了这家文化公司的总经理，原因何在？

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