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第十五章(第1页)

潘玉龙动作快速地准备着红茶的茶具,煮茶的酒精炉、瓷壶、瓷杯、银质的糖罐和奶盅,奶盅分盛着淡奶和鲜奶,连同几样精致的甜点,全都有序地放进一只银质的托盘里。

佟家彦在一边急切地问道:“她把什么摔了?”一位客房主管也问:“她到底怎么啦?”客房总监的神态还算镇定:“她现在到底怎么样,她跟你说了什么?”

潘玉龙抬起头来,所有人的目光全都集中在他的脸上。他仓促地答道:“她受了惊,她现在……”佟家彦打断了他:“她现在是不是真的精神不正常了?她是不是真的……”

潘玉龙打断佟家彦的猜测:“不!她很正常!”他的声音有些冲动,听上去几近顶撞上司,但没有人发出批评指责,他们更关心潘玉龙还要说些什么。潘玉龙顿了一下,放缓了声音:“她的秘书死了。就是那位朴先生,在我们十九楼住过的那位朴先生,死了。她吓坏了,心里很悲伤,她现在需要安慰,她现在需要镇定下来。”

潘玉龙将银质托盘托上了肩头,迈步朝工作间外面走去。佟家彦在他身后叫了一声:“潘玉龙!”潘玉龙已经走到了门口,他停了下来,转身回头。佟家彦问:“要我帮忙吗?”潘玉龙:“她现在……不相信任何人。”停了一下,又重复地说道:“除我之外,她不相信任何人了!”

潘玉龙转身走了,所有人就此止步,目送潘玉龙的背影,消失在缓缓关闭的门后。

潘玉龙高高地托着茶具穿过走廊,向1948房间走去。他看见1932的那位住客,从1948房的方向过来。潘玉龙怀疑地侧目看他,用英文问了句:“下午好!”那个人低了头,与潘玉龙擦肩而过,没有答腔。

潘玉龙回头瞟了一眼,脚步已接近1948门前,直到可疑住客的背影消失在走廊一端,潘玉龙才举起手来,敲响金志爱的房门。

“金小姐,我可以进来吗,您要用下午茶吗?”

煮茶的酒精炉燃起了蓝色的火苗,茶炊里的热水已经冒出了气泡。金志爱坐在一个靠窗的单人沙发上,表情依然悲恸虚弱,窗纱已经拉上,窗纱改变了阳光原有的质感,线状的阳光变成了一片发亮的颗粒,雾一样地笼罩着整个房间。

潘玉龙把一杯泡制完成的红茶,放在了金志爱的面前。

银制夹子夹起的方糖放入杯中,银盅里的鲜奶随后融入,白色的奶液与暗红的茶水彼此渗透,渐渐释放出迷人的香馨。

潘玉龙在卫生间的浴缸内放满了热水,又朝水里撒入蓝色的浴盐和玫瑰花瓣。然后,把一摞厚厚的浴巾放在了浴缸的一侧。他没有忘记收走卫生间内原本放着的韩文报纸,而用一本中国的旅游图册取而代之。

客厅窗前沙发上,金志爱已经安静下来,她已经能用感激和信赖的目光,看着潘玉龙从卫生间走了出来。

“金小姐,浴缸已经准备好了。我先出去了。”说完,潘玉龙轻轻地退出了房间。

走出房间,潘玉龙就被通知去参加对金志爱的服务和保安工作的部署会议。驻店经理、客务总监、保卫部经理以及佟家彦等人全数到场。

驻店经理宣布:“现在,对1948房客人的服务和安全保卫都要加强,尽量不要再出差错,引起客人的情绪反常。”

佟家彦说:“孙总,从这个客人离开行政俱乐部的表情和状态看,我怀疑她的精神方面,也许真的不太正常,您看需不需要请个医生过来看一下?今天下午时代公司的人也过来找我们打听,问他们老板住店这些天还有什么不正常的表现。”

客务总监转脸问潘玉龙:“你觉得呢?您觉得她的精神状态现在到底怎么样,到底有没有精神上的……毛病?”

潘玉龙回答:“……没有,我认为她只是比较任性而已,有一点喜怒无常。这可能和她的成长环境有关,我觉得不能算作精神上的什么毛病吧。何况她今天突然听到了她秘书自杀的消息,她当然会有这种激烈的反应,这应该是正常的。”

驻店经理说:“根据现在的情况,保证她的安全比保证服务更加重要。一般情况下,客人在这个时候对安全问题最敏感,对服务方面的问题反而不会过于计较。”

保安部经理问潘玉龙:“哎,你说的那个人到底住几号房啊?”潘玉龙回答:“1932。”保安部经理:“你说他有一次想进入1948房,是哪天啊?”潘玉龙想了想,道:“就是前几天,哪一天我不记得了,好像是上周吧。”驻店经理对保安经理说:“你去查一下这个客人的入店登记,看看是个什么人。”

保安经理回答:“好的。”驻店经理又说:“对整个十九楼的保安等级也要适当提高,除了加强巡逻外,可以再加派些警卫人员上楼,在十九楼工作间待命,一旦有突发情况,也好及时处理。”保安部经理说:“好。”

客务总监嘱咐潘玉龙说:“哎,你今天晚上做夜床的时候,再观察一下她的情绪,看看她是不是平静了。”

“好。”

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