我看书斋

第1510章 腾达欺人太甚（第1页）

3月6日，周三。

魔都，盛运集团总部。

聂云盛最近这段时间过的并不顺心。

因为逆风物流的攻势实在是咄咄逼人，有点让人难以招架！

那天跟吕明亮的那场直播辩论，让逆风物流在网上获得了巨大的舆论优势，也让盛运快递之前积累的问题大规模地曝光了出来，颇有一种“墙倒万人推、破鼓万人捶”的架势。

很多正在盛运快递工作、或者曾经工作过的快递小哥全都纷纷站了出来，指责盛运快递的制度不合理，对快递员是一种压榨；

一些用盛运快递丢件、坏件或者售后没有得到满意解决的顾客，也纷纷站了出来，痛斥盛运快递的服务不佳、态度低劣，对顾客根本不够重视；

甚至一些盛运快递内部的员工，也在网上爆料，说盛运快递内部管理混乱、加班成风、形式主义等等问题非常严重，就连之前聂云盛想要借苹果事件转移矛盾的事情，也都被爆了出来，说得有板有眼的。

虽然没有证据，但吃瓜网友们把帖子跟现实中的情况一对照，立刻也就信了八成。

匿名发帖的，基本上都是在职的员工，而那些大大方方、没有匿名的，基本上都是已经从盛运集团离职的员工。

很显然，这些在职的员工也都在酝酿着离职，就等着找到一个合适的下家；而已经离职的员工，已经彻底无所谓了，压根就不考虑以后是不是还有“回到盛运快递”这种可能性。

这将近一个月的时间内，网上爆出来的负面新闻，比过去一年爆出来的还要多！

以至于聂云盛觉得自己非常冤枉，这一定是逆风物流那边请了水军造势，故意制造舆论黑我们！

他想让公关那边找到逆风物流请水军抹黑盛运快递的证据，好借此打一个翻身仗，或者至少挽回一下自己在舆论上的巨大劣势，但……毫无疑问全都失败了。

因为逆风物流压根就没往这方面考虑过。

至于为什么盛运快递爆出了这么多的负面消息？以前为什么没有这么多负面？

原因很简单，因为以前没有形成足够的社会关注度啊！

其实之前不论是快递小哥还是顾客，对盛运快递都是有怨言的，但有怨言又能如何呢？

一个人在网上的一篇帖子、几句吐槽，根本就没什么影响力，很快就淹没到互联网海量的信息之中了。

这些人就算是想要揭露一些盛运快递的内幕，也根本做不到，大部分帖子根本就没法引起网友们的注意，而那些好不容易积攒了一些热度的帖子，也会很快地被盛运快递给公关掉。

但现在的情况不一样了！

在吕明亮和聂云盛的直播辩论之后，网上已经形成了一股热潮，网友们全都在密切关注着事态的进展。

在这种环境下，盛运快递的快递小哥和顾客的声音，就更有可能被听见。

所以，他们当然不会错过这个绝佳的机会，要想尽一切办法为自己发声！

之前积累的不满在短时间内全都爆发了出来，当然会给聂云盛一种“有人在针对我们”的错觉。

但实际上哪是什么针对，完全是因为过去积累的不满太多了，找到了这样一个宣泄的出口，自然是一溃千里。

在如此巨大的负面舆情面前，公共事务部也不可能压得住了。

因为只有一个负面的话，还可以用删帖、降热度或者转移视线等手段去处理，可现在负面太多了，根本就处理不过来。即使耗费大量的资源处理掉一两个，很快就会有更多的负面涌现出来。

而且这种公关行为还会产生新的负面素材，简直就是抱薪救火，薪不尽火不灭。

哪怕公共关系部那边都已经在连续地加班了，但这种情况也仍旧没有好转。

而更让聂云盛感到担忧的是，这种舆情危机已经实实在在地影响到了盛运集团的业务。

在这场舆论战开始的同一时间，吕明亮就已经安排好了，在裴总“扩大亏损”的指导思想下，吕明亮跟主要的购物平台的店铺取得了联系，建立了合作关系，这些店铺当然不至于直接取消跟盛运快递的合作关系，可一旦提供了两种选择，那么就会有很多顾客选择逆风物流。

小快递没受影响，甚至从中获益了，因为逆风驿站对这些小快递仍旧是开放的，他们乐得看到盛运快递的快递柜和驿站堆积如山，顾客们忍无可忍地选择逆风物流和自家的这些小快递，高兴都还来不及，自然也不可能站到盛运快递这边。

除此之外，逆风物流还在继续砸钱，一边提升服务质量一边对快递费进行补贴，又挖走了不少盛运快递的客户。

即使盛运快递咬牙出血，给快递小哥多开加班工资、招聘临时工，不管是鼓励客户取件也好，还是强行让驿站送货上门也好，把这些积攒的快递全都给消化掉了，但这次事件造成的损失已经形成了。

有不少顾客都不再信任盛运快递的物流能力，更倾向于选择逆风物流或者其他的小快递。

盛运快递当然不可能因为这一件事情就轰然倒下，但业务量肯定要明显缩水。

而这直接导致了盛运快递的股价重挫，一如此前的住家集团。

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