早上明明还在发微信,但他完全没提会亲自跟过来。
施谨和人打过招呼,坐下。
她昨天代表公司发了脾气,彭甬聪今天就来亲证零诺时尚这个客户对他的重要性。
施谨手上一共五个项目,其中一个已进入实施阶段,两个在业务部门需求调研阶段,还有两个在内部立项流程中。
按陈其睿的要求,为品牌中心与电商部门搭建的数字营销与数据追踪智能化平台系统必须提前八周上线,以满足疫情之下公司对品牌营销端的投入产出分析的日益高涨的需求。除此之外,零诺旗下各品牌会员数据库的集成与会员系统升级项目也被要求提前六周完成,在后疫情时代,做不到“以顾客为中心”的品牌,就挖掘不了增量生意机会点。这两个项目,目前都在非常早期的业务部门需求调研阶段。
彭甬聪理解客户基于生意考量的需求,但他不可能满足一切不合理的客户需求。
他让人投屏,给施谨看他现在能够给出的解决方案:“你们的要求是:两个项目,一个上线时间提前八周,一个上线时间提前六周。能做,但要你们配合压缩内部需求调研、uat(用户接受度测试)和sit(系统集成测试)的时间,还有,项目费用需要相应上浮,之前的报价我们要重报。”
会议室液晶屏上显示着彭甬聪新拉的项目时间线,需要客户方完成的工作用时用紫色高亮,每一项周期之短,就像不可能完成的任务。
施谨作为数字化创新高级经理,在内部全程管理项目,需要与品牌、渠道、it的负责人沟通确认后才能给出明确的答复。
她问:“报价要怎么重报?”
彭甬聪让她看一版新报价:总价直接翻倍。
施谨说:“太夸张了。”
彭甬聪则说:“这报价我们已经血亏了。”
项目上线时间要大幅度向前提,开发工作量不减,只能增加资源和人手,多余的资源和人手从哪里来?要么短期外招,要么牺牲别的项目,还得保质保量,总而言之,都是巨大的成本。
施谨说:“我没有那么多额外预算。”
彭甬聪说:“这是常识。”
这句话非常不客气。他的潜台词是:没钱,就别张嘴要;如果你不懂常识,那就别和我合作;如果你老板不懂常识,那你就去教育你老板。
许宗元还在的时候,彭甬聪不会这样讲话,他知道施谨更像是一个许宗元意志的实施者和执行者,他没必要为难施谨。许宗元不在了,陈其睿的要求高高在上无法落地,施谨必须要承担起教育老板、串联部门、保障乙方基础利益的职责。
施谨沉默数秒,开口:“你的意思是,我不懂常识?”
彭甬聪没必要回答。她下一句话要讲什么他已经猜到了,她无非是要说——零诺时尚是你见过的最不懂常识的客户吗?
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